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长沙:微信也可以报警了 可视频连线可定位

作者:会飞的胖头鱼  发布时间:2018-11-23 16:23:28

  微信也可以报警了 可视频连线可定位

  长沙市公安局开通微信即时报警平台,无需安装专门软件,使用方便适合报警人员在不方便打电话等情况下使用,且有更多功能

微信报警专席接警员在展示手机上的微信报警界面。 均为长沙晚报记者余劭劼摄

微信报警专席接警员在处理报警信息。

  扫二维码观看 微信报警相关视频 拍摄:聂映荣 后期:易亿

  长沙晚报记者 聂映荣 通讯员 孔奕

  群众在紧急情况下需要报警,但又不方便打电话,怎么办?报警时对所在位置不熟悉,怎么办?在长沙,通过微信即时报警,这些问题都可以迎刃而解。昨日,长沙市公安局召开新闻发布会并对外通报,该局微信即时报警平台正式上线运行。在微信小程序里,群众不但能够通过文字、语音、图片等多种方式报警,还可以直接与民警进行实时视频对话,报警时,系统平台能直接定位报警人员所在的位置。

  场景

  遭入室盗窃,与接警员视频连线

  昨日上午10时许,在一场微信报警模拟场景中,岳麓区居民贺先生回到家发现,自家遭遇了入室盗窃,家中有多处被翻动的痕迹。为了让警方更直观地了解案发现场情况,贺先生当即在微信小程序里搜索“长沙公安报警平台”,进入该平台点击“视频报警”。视频很快便接通了,画面中出现接警的民警。贺先生当即“面对面”向接警员描述情况:“我刚刚回家,发现家里被偷了。”

  此时,在长沙市公安局110指挥中心,微信报警专席接警员的电脑屏幕上除了视频聊天窗口外,还有地图窗口,电子地图上直接呈现出贺先生所在的位置。接警员戴着耳麦听贺先生描述完初步情况后,指引贺先生切换手机镜头,让他拍摄门窗及家里被翻乱的情景。了解完警情后,接警员当即通过系统将警情指派给辖区派出所,派出所民警迅速赶赴现场处置。

  功能

  接警员“面对面”,可威慑嫌犯

  昨日,记者通过微信小程序进入“长沙公安报警平台”,首先映入眼帘的是“微信报警须知”,确认进入后,分别有“微信报警”和“视频报警”两个选项。点击“视频报警”就是直接与民警进行视频连线,点击“微信报警”则出现一个与接警员的微信对话页面,页面上方直接显示出记者所在的位置,下方有文字、语音、视频、照片以及“我刚才被抢了”“我刚才被骗了”等常用语输入选项。

  长沙市公安局警令部副主任陈洪介绍,微信即时报警平台具备一键发送定位、警民视频连线、现场视频和图片上传、24小时在线互动受理等四大功能。其中,一键发送定位功能相比传统的电话、短信报警,更有利于民警第一时间找到案发地,提升处警效率。视频报警功能不但能让报警群众向接警员直观展示案发现场情况,还能在特殊的危险情况下,让接警员“面对面”威慑到违法犯罪嫌疑人,达到中止违法犯罪、保护报警人的目的。同时,微信报警能够直接将现场的警情通过语音、图片、视频方式留存,为民警处置和后续调查提供便利。

  记者发现,在长沙市公安局110指挥中心,共有3处微信报警专席。据介绍,微信报警专席和110电话报警台一样,24小时接受群众报警,后续处理流程也与110电话报警类似,接警员接警之后,将及时将其作为警情指派给民警前往处置。

  适用

  四类特殊范围报警人群可使用

  在昨日的发布会上,警方播放了两部微信报警情景短片。其中一部短片显示,一名女乘客被网约车男司机改道载至人迹罕至的郊区,女乘客当即进行微信报警,实时更新的位置、图片、文字很快传送至110指挥中心。警方迅速根据定位派警车追过去,将该网约车截停。

  在另一部情景短片中,一名女子正在室外锻炼,周边人员较少,一名男子偷偷尾随她,并对她进行偷拍。女子发现后当即离开现场,但该男子一直尾随,并试图实施不轨行为。该女子迅速进行微信视频报警,身穿制服的接警员出现在她的手机画面上,她把手机展示到靠近她的男子面前。该男子发现,接警员正在“面对面”警告他,他吓得连忙跑开。

  陈洪介绍,该平台适合四类特殊范围报警人群使用:一是当报警时无法直接描述犯罪现场情况的;二是不宜惊动嫌疑人的;三是不清楚自身位置的;四是语言障碍人士需要报警的。

  软件

  在微信小程序内,无需安装

  “总的来说,微信即时报警具有登录方便、操作简单、功能强大、服务群众四大特点。”陈洪介绍,微信即时报警平台的开通,使报警手段更加丰富、内容更加全面、定位更加精准、警方处警更加高效、群众对服务更加满意。

  市民群众只需要一部智能手机,就可以通过四种途径进入:一是微信关注长沙公安“96111便民服务桥”公众号,进入“长沙公安报警平台”;二是进入微信,点击“发现”页面,进入小程序,搜索“长沙公安报警平台”即可;三是可以通过微信老用户分享推荐平台;四是微信扫描长沙公安二维码进入平台。使用过程中,无需安装专门的软件,极为便利。

  提醒

  报假警或骚扰,警方将依法惩处

  “长沙公安开通微信即时报警,是深化‘平安长沙’建设的重要举措,是推进改革强警的创新手段,是强化服务为民的具体体现。”长沙市公安局党委副书记、常务副局长车丽华表示,该平台拓展了报警求助渠道,必将为百姓的生命安全求助创造更多的有利条件,为人民群众提供便捷优质的服务,更好地守护人民群众新时代的美好生活。

  不过,车丽华也特别提醒市民,微信报警和110电话报警一样,警务资源是有限的,若没有紧急情况发生,请不要随意向微信即时报警平台发送信息或视频请求,以免影响其他市民正常报警,甚至直接影响公安机关的快速反应,延误战机。

  “以前有一些市民拨110报假警或进行骚扰,无法直接定位。现在如果有网友在微信上报假警或进行骚扰,接警员可以看到定位地址。”车丽华称,对于故意报假警或骚扰报警台正常工作的,公安机关一方面将根据具体情况对该用户进行“拉黑”处理,另一方面将及时取证、依法惩处。情节严重的,公安机关将依法对当事人予以治安拘留,涉嫌犯罪的,将依法追究刑事责任。

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  1—8月长沙110接听79万余个报警电话

  长沙晚报讯(记者 聂映荣)昨日,长沙市公安局在新闻发布会上通报了长沙公安110接处警情况。近年来,长沙公安110接处警工作坚持“精准、权威、高效、快捷”,按照“一级接警、一级派警、两级跟踪、两级监管,三级处警、三级负责”的原则,在城区范围内全面实行110“点对点”扁平化接处警工作,全市警情平均响应速度提升1分39秒。

  今年1至8月,长沙市公安局110指挥中心累计接听群众报警电话79万余个,其中为民排忧解难4.5万余起,调处各种纠纷8万余起。去年,110指挥中心累计拨打人工回访电话8982个,发送警务调查短信13万余条,人民满意度达94.8%。

  除110电话报警方式以外,2016年1月,长沙警方还开通了12110短信报警平台。去年,长沙12110短信报警平台共接到8756条报警信息。2016年8月,湖南(长沙)打击治理电信网络新型违法犯罪中心开通反诈骗报警专线96110。